Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Collectia ("la app", "nosotros") recopila, usa y protege la información de las personas que usan la aplicación para coleccionar e intercambiar estampas. Al usar Collectia aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Collectia. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a hello@collectia.mx.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la app funcione:

• Correo electrónico: para crear tu cuenta, iniciar sesión y recuperar tu contraseña.
• Usuario de Instagram (@): que tú proporcionas para que otros coleccionistas puedan contactarte y concretar un intercambio.
• Ubicación aproximada (estado, ciudad/municipio y zona): que tú eliges de un catálogo; la usamos para sugerirte intercambios con personas cercanas. No usamos GPS ni rastreamos tu ubicación en tiempo real.
• Tu colección de estampas: qué estampas tienes, cuáles te faltan y cuáles tienes repetidas, para calcular intercambios.
• Actividad de intercambios y reputación: propuestas, intercambios completados y tu puntaje de confianza (Trust Score / RP).
• Grupos y conexiones: los grupos a los que perteneces y las conexiones que aceptas con otros usuarios.

No recopilamos datos de pago, contactos del teléfono, ni información sensible. No vendemos tus datos a terceros.

3. Cómo usamos tus datos

• Autenticarte y mantener tu sesión segura.
• Calcular y sugerir intercambios justos con otros coleccionistas.
• Mostrar tu perfil semi-público (nivel, grupos y catálogo) a otros usuarios cuando te buscan, para facilitar el intercambio.
• Enviarte correos transaccionales (p. ej. el código de recuperación de contraseña).

4. Privacidad entre usuarios (doble opt-in)

Tu @instagram solo se revela a otra persona cuando ambos aceptan un intercambio o una conexión. En el feed de coincidencias tu identidad permanece semi-anónima.

5. Proveedores que utilizamos

Para operar la app nos apoyamos en proveedores de confianza:

• Supabase — base de datos, autenticación y backend.
• Cloudflare — entrega de la versión web y red de distribución.
• Resend — envío de correos transaccionales (p. ej. recuperación de contraseña).

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y bajo sus propias políticas de seguridad.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan según se describe en nuestra página de Eliminación de cuenta.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento desde la app (Configuración) o escribiéndonos a hello@collectia.mx. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app.

8. Menores de edad

Collectia no está dirigida a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a hello@collectia.mx.